プライバシーポリシー

株式会社 Larch Core Blend（以下「当社」といいます）は、宮城県においてAI導入支援に携わる事業者として、お客様の個人情報を適正かつ慎重に取り扱うことを社会的責任と認識しております。本プライバシーポリシーは、当社が個人情報保護法その他の法令に基づき、どのような情報をどのような目的で取得・利用するかを明らかにするものです。

1. 個人情報の定義

当社が取り扱う個人情報は、個人情報保護法で規定された範囲に限られます。具体的には、AI導入支援に関するお問い合わせ時にご入力いただくお名前やメールアドレス、お電話番号、ご要望の概要などを指します。なお、統計的に処理された匿名データは個人情報に該当しません。

2. 収集する個人情報と収集方法

当社は、以下に該当する個人情報を正当な方法により取得します。ウェブサイトのフォーム機能を通じてお客様が直接入力されるお名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ詳細。AI導入支援の相談や申し込みに際してご提供いただく各種連絡先。電話 +81-22-397-5481 でのやり取りの中でお聞きする情報。サイト訪問時にクッキーを介して取得されるアクセス状況（ページ閲覧数、端末情報、接続時刻など）。お客様の同意なく、上記以外の個人情報を取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のためにのみ利用いたします。お客様からのお問い合わせに対する回答およびAI導入支援に関するご提案。サービスのお申し込み内容の確認と実施のための連絡。お客様へのアフターフォローや品質向上のためのご連絡。ウェブサイトの利用状況分析によるAI導入支援の改善。法令等に基づく対応が必要な場合の手続き。利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う必要が生じた場合は、あらかじめお客様のご同意をいただきます。

4. 第三者提供について

当社は、お客様の個人情報を販売、貸与、その他の形で第三者へ不当に提供することは一切ありません。ただし、以下のケースでは例外として情報を共有することがあります。お客様ご自身の明示的な同意がある場合。法律上の義務を果たすため、官公庁や裁判所に情報を提出する必要がある場合。生命・身体・財産を守るために緊急を要し、ご本人の同意取得が難しい場合。AI導入支援の提供に不可欠な業務の一部を外部に委託する場合（この場合、秘密保持契約を締結し監督します）。

5. 安全管理措置

株式会社 Larch Core Blendは、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、仙台にて組織的・技術的に以下のセキュリティ対策を実施しています。社内に個人情報保護管理者を配置し、AI導入支援に関する情報の取り扱い方針を統括しています。当ウェブサイトではSSL暗号化により送信データを保護しています。データベースやファイルへのアクセスは権限管理によって厳格に制御しています。当社の全スタッフを対象に個人情報取り扱いに関する社内ルールを周知しています。保管期限を過ぎた個人情報は、復元不可能な形で消去します。

6. お客様の権利（開示等の請求）

個人情報保護法のもと、お客様には以下の権利が保障されています。アクセス権として当社が保管するお客様の個人データの内容を知る権利。修正権として事実と異なる情報を正しく修正するよう求める権利。消去権として個人情報の消去を請求する権利。利用制限権として特定の利用目的について個人情報の利用を制限するよう求める権利。異議申立権として情報の取り扱いに対して異議を述べる権利。権利の行使をご希望の場合は、当社のお問い合わせフォームまたはお電話（+81-22-397-5481）までご連絡ください。

7. 情報漏えい等への対応

万一、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の安全性に影響する事態が発生した場合、当社は以下の手順で対応いたします。事態を速やかに把握し、被害の拡大防止措置を講じます。原因を調査し、再発防止策を策定します。影響を受けたお客様に対し、遅滞なく内容と対応状況をお知らせします。個人情報保護委員会への報告を含め、法令に定められた手続きを履行します。

8. クッキーについて

株式会社 Larch Core Blendの当ウェブサイトでは、AI導入支援に関するお客様の利便性向上やアクセス解析の目的でクッキーを使用する場合があります。クッキーの種類、利用目的、および無効化の方法については、クッキーポリシーをご参照ください。お客様はブラウザの設定を通じて、クッキーの受け入れを管理することが可能です。

9. ポリシーの変更について

本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正や株式会社 Larch Core BlendのAI導入支援に関する事業内容の変化に応じて、予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示等のご請求、その他AI導入支援における個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社 Larch Core Blend
〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町二丁目4-16
電話：+81-22-397-5481
メール：info@larch-core-blend.com

オプトアウトについて

当ウェブサイトの閲覧にあたり、個人情報のご提供は義務ではございません。お問い合わせフォームへの入力やクッキーの同意を行わない限り、個人を特定できる情報が当社に渡ることはありません。既にご提供いただいた個人情報の削除を希望される場合は、お問い合わせフォームまたはお電話（+81-22-397-5481）にてお申し出ください。当社は、お客様のプライバシーに関する選択を尊重し、速やかに対応いたします。